よくあるご質問

Q

「会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか?」

A

会員証を再発行・発送させていただきます。尚、会員証再発行・発送には所定の手数料が必要です。
詳しくは「ONCE JAPAN」事務局までお問合せ下さい。


再発行手続きをご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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お問い合わせ種別は、(その他)を選択ください。

お問い合わせ内容:
(1)会員証再発行希望
(2)会員番号
(3)氏名
(4)ご登録の電話番号
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を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡のメールアドレス宛てに、手続き方法をご返信いたします。

なお、会員証再発行のご入金が確認できてからお届けまでには、40日程度お時間がかかります。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

お問い合わせ

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