よくあるご質問

Q

「auの携帯・スマホでのメール受信について」

A
auの迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設定している場合は、
メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、
受信拒否の対象となる場合がございます。
また、迷惑メールフィルターの優先順位により、
なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、
規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更下さい。

詳しくは携帯会社にお尋ねください。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

お問い合わせ

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