アプリ・コンテンツ・サイトの利用について

アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。

利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。

制限回数を超えた場合は所定の手続きが必要となり、
ご利用状況を確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

★再インストールを2回以上行った場合
下記の必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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<お客様情報>
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・都道府県
・端末の電話番号
・メールアドレス

<ログイン情報>
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
・入力したパスワード(桁数と先頭/最後の文字)

<詳細>
・表示されたエラーメッセージ
・ご利用端末(iPhone/Android)
・端末の詳細(機種/OS/バージョン)
・機種変更の有無(ある場合は機種変更日をお知らせください)
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※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。
※添付は1MB(メガバイト)以下になるよう調整してください。


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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。