よくあるお問い合わせ

結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか?
ご結婚等により「名字」が変更となった場合は、ご本人様確認後に変更を承ります。

お客様ご自身では変更できませんので、お手数ですが、メールにてお問い合わせください。

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<必要事項>
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・変更後の名字(漢字/カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録の電話番号
・ご登録の住所
・会員番号またはPlus member ID
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<お願い>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

別メールアドレスからご連絡ください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

<ご注意>
別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。

※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。


「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。