よくあるご質問

ログインについて

Q

ログインできません。

A
以下の原因が考えられます。

1)ご入力情報に誤りがある
ID・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字などの入力ミスがないかご確認ください。

■会員番号・・・[2017]から始まる14桁のID
EMTG IDまたはご登録メールアドレスでログインいただくと、MYページでご確認いただけます。

■EMTG ID・・・[E]から始まるID
ご自身のEMTG IDは https://emtg.jp/login/forgot_id.php でご確認いただけます。

先頭の[E]は半角・大文字表記となりますのでご注意ください。

■パスワード
パスワード再設定(https://emtg.jp/login/forgot.php?idlink=twicefc)のうえ、再度ログインをお試しください。


2)パソコン環境による問題
様々なケースが考えられますので、お問い合わせフォームよりお客様のご利用の環境(パソコンの場合、OS、ブラウザの種類。携帯の場合、機種名)をお書き添えの上お問い合わせください。
>推奨環境を見る

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

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