登録情報の変更について

「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

★「既に使用されています」と表示された場合

新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス（例：ファンクラブ）やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。

»「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」別々のアドレスで登録をしてしまい、W会員になれませんでした。


★その他のエラーの場合

《変更前/変更後のアドレス・操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ》を記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

• Q.
  メールアドレスは変更できますか？
• Q.
  住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
• Q.
  結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  【海外ユーザー】氏名の表記は変更できますか？
• Q.
  登録している名義は変更できますか？

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