いつもTWICE OFFICIAL FANCLUB「ONCE JAPAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当サイトの「年額プラン」会員様向けの会員証と入会特典を発送いたしました。

楽しみにしてくださっていた皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

◆発送時期について

2023年1月30日（月）より順次

◆発送対象の会員様

・2022年9月1日（木）～2022年12月31日（土）の間に「ONCE JAPAN」にご入会の方で【会員番号20170628209827以降】のONCE JAPAN会員の方

・未着のお問い合わせをいただき、カスタマーサポートより再送の旨ご返信を差し上げた方（順次）

◆配送先のご住所

2023年1月11日（水）時点でご登録いただいているご住所

◆配送について

・配送はクロネコDM便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

※天候の影響により通常より遅れる可能性がございます。

◆未着のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2023年1月31日（火）～2023年2月9日（木）23：59まで

下記フォームより必要事項を選択し、お申込みください。

＞＞お問合せフォームはこちら

※受付期間外のアクセスはできませんのでご注意ください。

◆不良のお問い合わせについて

以下より内容をご確認のうえ、写真を添えてお送りください。

※外箱は特典ではないため交換等できません。予めご了承ください。

＞＞不良交換についてはこちら