発送物について
- 入会特典・継続特典に不良がありました。交換してもらえますか?
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不良内容を確認させていただき、折り返しのご連絡をさせていただきます。
大変お手数ですが、スマートフォンで写真を撮っていただき、メールに添付のうえお送りください。
<対象>
・会員証(カード)
・ピンバッチ2種 (Tw/ONCE)
・継続特典
※外箱は特典ではないため交換等できません。
<添付写真について>
・会員証とピンバッチが一緒に写るように撮影ください。
・ピンバッチの場合はどちらの種類かも記載ください。
・会員証は会員番号が見えるようにお願いします。
・写真は複数枚添付しても問題ございません。
※1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いします。
»入会特典不良のお問い合わせはこちらなお、再再送は着払いでの対応となりますので、あらかじめご了承ください。
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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。