TWICE JAPAN OFFICIAL FANCLUB「ONCE MAGAZINE vol.14」発刊のお知らせ
ONCE JAPAN会員の皆様に年1回お届けする会報誌「ONCE MAGAZINE vol.14」の発送時期が決定しました！
以下の【1】～【3】のお届けに関する情報をよく読んで楽しみにお待ちください！
※ONCE MAGAZINE vol.1、vol.3、vol.5、vol.7、vol.9、vol.11、vol.13はWEB会報のため、郵送は行っておりません。
■発送の対象者
2023年12月24日(日)23:59時点までのONCE JAPAN会員の方
※ONCE JAPAN MOBILE会員の方は対象ではありません。
※2023年12月25日(月)以降に入会した方への「ONCE MAGAZINE vol.14」の発送はございません。
【1】発送先に間違いがないかご確認ください！
発送先：2023年12月24日(日)23:59時点で「ONCE JAPAN」に登録いただいているご住所、お名前宛
登録住所変更期間：2023年12月24日(日)23:59まで（必須）
※マイページ「会員情報確認・変更」より登録情報を必ずご確認ください。引っ越しされた方、登録住所に間違いのある方は必ず期限までに変更してください。
※住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
※期日後の住所変更のお問い合わせには一切お答えできかねます。予めご了承ください。
※会員情報の確認・変更を行う際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。
※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）は動作保証外です。
■住所の修正方法
以下の手順でご登録住所の修正を行ってください。
・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、返送されてしまいます。該当のお客様はご住所の末尾に「◯◯（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。
・マンション名や建物名、部屋番号がある場合は、省略せずにご登録ください。
■お名前の修正方法
ご結婚等の理由により名字が変更となった場合は以下のFAQを参考に所定の情報を入力の上、ご連絡ください。
※12月24日(日)23:59までに必要情報を不足なくお送りいただいた方のみ、今回の発送タイミングでの反映が可能となります。
＞＞結婚等により「名字」が変わりました。登録情報を変更できますか？
【ご注意事項】
・ご結婚などの理由による名字のご変更や、漢字表記・フリガナの誤登録のみ承ります。
・別人への名義変更は承れません。ご家族の場合でも不可です。
【2】お届けに関する注意事項をご確認ください！
■発送日
2024年2月下旬（予定）
※発送予定は予告なく変更となる場合がございます
■発送方法
発送は以下の封筒を使用してゆうメールでの発送となります。
・お届けまで3日～5日程お日にちをいただきます。
・ご自宅のポストに投函されます。
・日本郵便の転送設定は非対応となります。必ず期日までに発送先の住所を修正してください。
【3】未着・再送に関する注意事項をご確認ください
万が一、会報誌が未着となり、再送をご希望の場合は受付期間内に再送依頼のお手続きを行ってください。
※受付期間外のご依頼につきましては一切の再発送をお断りさせていただきます。
※住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
■未着・再送受付期間
2024年3月4日(月)～2024年3月31日(日)23:59まで
■未着再送受付方法
（1）今一度、マイページよりご登録の住所にお間違いがないかご確認ください。
（2）下記の依頼フォームより再送依頼のお申込みを行ってください。
※依頼フォームは【3月4日(月)～3月31日(日)23:59まで】の間のみアクセス可能です
※受付完了メールの配信はございませんので、予めご了承ください。
※マンション名やアパート名がある場合は、部屋番号まで記載がないとお届けできません。必ず住所のご確認をお願いいたします。
【よくあるお問い合わせ】
Q.住所変更期限を過ぎてしまいました
発送手配の都合上、変更期限後の訂正はできませんので、あらかじめご了承ください。再発送をご希望の方は未着・受付期間中に依頼フォームよりご依頼ください。
※住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
Q.退会したはずですが届きました
2023年12月24日(日)23:59時点で会員の方にお届けしておりますので、12月25日以降に退会された方にもお届けしております。
Q.再送はいつ届きますか
未着受付期間以降の再送となります。今しばらくお待ちください。