ONCE JAPAN 2024年2月にご継続手続きをされた方へご案内

いつもTWICEオフィシャルファンクラブ「ONCE JAPAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


有効期限が2024年3月以降の方で2024年2月1日(木)~2024年2月29日(木)の間に

「ONCE JAPAN」のご継続お手続きを完了された方に、ONCEオリジナルラゲッジタグの発送を開始いたします。


◆発送時期について

2024年3月22日(金)より順次


◆発送対象の会員様

・2024年2月1日(木)~2024年2月29日(木)の間に「ONCE JAPAN」のご継続手続きをした

【有効期限が2024年3月以降の方で2025年2月末まで】のONCE JAPAN会員の方


◆配送先のご住所

2024年3月7日(木)時点でご登録いただいているご住所


◆配送について

・配送は普通郵便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

※天候の影響により通常より遅れる可能性がございます。


◆ご注意事項

・TWICEオフィシャルモバイルファンクラブ「ONCE JAPAN MOBILE」のみ入会いただいている会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。


【ONCE JAPAN会員継続に関するご案内】

・会員継続は、会員有効期限の3ヶ月前よりお手続を行うことができます。

 ※例:2024年3月末が会員有効期限の場合、2024年1月より継続お手続き可能

・会員期限が過ぎても3か月以内であれば継続手続きが行えます。

 ただし、その期間は延長にはなりませんのでご了承ください。

・会員有効期限切れ後、3ヶ月を過ぎた場合は、同じ会員情報でのご継続はできなくなります。

 新規入会となり、入会日は新たに入会した日付になります。


<クレジットカード決済を選択されている場合>

・会員有効期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。

・また、自動継続の停止およびクレジットカード情報の変更は会員期限月の20日までとなりますので期日までにマイページからご自身で停止手続きを行ってください。

・クレジットカードのご登録状況につきましては、「マイページ」よりご確認ください。


◆会員継続に関する詳細はこちら


◆未着のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2024年4月3日(水)~2024年4月16日(火)23:59まで

下記フォームより必要事項を選択し、お申込みください。


>>お問合せフォームはこちら

※受付期間外のアクセスはできませんのでご注意ください。


◆不良のお問い合わせについて

以下より内容をご確認のうえ、写真を添えてお送りください。


>>不良交換についてはこちら

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