いつもTWICEオフィシャルファンクラブ「ONCE JAPAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

有効期限が2025年3月以降の方で2024年6月1日（土）～2024年6月30日（日）の間に

「ONCE JAPAN」のご継続手続きを完了された方に、ONCEオリジナルラゲッジタグまたは、ONCEオリジナル OFFICIAL LIGHT STICKリングの発送を開始いたします。

◆発送時期について

2024年7月31日（水）より順次

◆発送対象の会員様

・2024年6月1日（土）～2024年6月30日（日）の間に「ONCE JAPAN」のご継続手続きをした

【有効期限が2024年3月以降の方で2025年2月末まで】のONCE JAPAN会員の方には「ONCEオリジナルラゲッジタグ」

【有効期限が2025年3月以降の方で2026年2月末まで】のONCE JAPAN会員の方には「ONCEオリジナル OFFICIAL LIGHT STICKリング」

◆配送先のご住所

2024年7月8日（月）時点でご登録いただいているご住所

◆配送について

・配送は普通郵便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

※天候の影響により通常より遅れる可能性がございます。

◆ご注意事項

・TWICEオフィシャルモバイルファンクラブ「ONCE JAPAN MOBILE」のみ入会いただいている会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。

◆同封のピクチャーチケットについて

TWICE 5TH WORLD TOUR ‘READY TO BE’ in JAPAN SPECIAL開催記念！新規入会&継続キャンペーン対象者様に、各継続特典に同封のうえ発送しております。

＞＞詳細はこちら

◆ONCEオリジナル OFFICIAL LIGHT STICKリング使用方法

　<<　チャーム取り付け手順動画はこちら　>>

【ONCE JAPAN会員継続に関するご案内】

・会員継続は、会員有効期限の3ヶ月前よりお手続を行うことができます。

　※例：2024年3月末が会員有効期限の場合、2024年1月より継続お手続き可能

・会員期限が過ぎても3か月以内であれば継続手続きが行えます。

　ただし、その期間は延長にはなりませんのでご了承ください。

・会員有効期限切れ後、3ヶ月を過ぎた場合は、同じ会員情報でのご継続はできなくなります。

　新規入会となり、入会日は新たに入会した日付になります。

＜クレジットカード決済を選択されている場合＞

・会員有効期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。

・また、自動継続の停止およびクレジットカード情報の変更は会員期限月の20日までとなりますので期日までにマイページからご自身で停止手続きを行ってください。

・クレジットカードのご登録状況につきましては、「マイページ」よりご確認ください。

◆会員継続に関する詳細はこちら

◆未着のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2024年8月5日（月）～2024年8月18日（日）23：59まで

下記フォームより必要事項を選択し、お申込みください。

＞＞お問合せフォームはこちら

※受付期間外のアクセスはできませんのでご注意ください。

◆不良のお問い合わせについて

以下より内容をご確認のうえ、写真を添えてお送りください。

＞＞不良交換についてはこちら