いつもTWICE OFFICIAL FANCLUB「ONCE JAPAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当サイトの「年額プラン」会員様向けの会員証と入会特典の発送時期が決定いたしました。

到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

◆発送時期について

2024年8月29日（木）より順次

◆発送対象の会員様

・2024年7月1日（月）～2024年7月16日（火）の間に「ONCE JAPAN」にご入会の方でONCE JAPAN会員の方

・未着のお問い合わせをいただき、カスタマーサポートより再送の旨ご返信を差し上げた方（順次）

◆配送先のご住所

2024年8月1日（木）時点でご登録いただいているご住所

◆配送について

・配送は普通郵便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

※天候の影響により通常より遅れる可能性がございます。

◆未着のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2024年9月5日（木）～2024年9月19日（木）23：59まで

＞＞お問合せフォームはこちら

※受付期間外のアクセスはできませんのでご注意ください。

◆不良のお問い合わせについて

以下より内容をご確認のうえ、写真を添えてお送りください。

※外箱は特典ではないため交換等できません。予めご了承ください。

＞＞不良交換についてはこちら