よくあるご質問

入会について

Q

入会手続の際にメールが届きません。

A
パソコンの場合は、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーのフォルダを再度ご確認ください。
モバイルの場合は、ドメイン指定受信設定などを行っていると、メールをお届することができません。各携帯キャリアごとの設定ページでメールを受信できるように設定を行う必要があります。


◆設定するドメイン 「mail.emtg.jp」「twice.com」「oncejapan.com」「twicejapan.com」

▼DOCOMO
http://docomo.ne.jp/cp/mailurlfltst.cgi

▼au
http://imutl.ezweb.ne.jp/cgi2001/utl_menu.cgi

▼SoftBank
http://elinks.softbank.ne.jp/selfcare


※auの携帯・スマホをご利用の方へお知らせ
auの迷惑メールフィルター設定で「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。また、迷惑メールフィルターの優先順位により、「なりすまし規制」を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されても規制の対象となるメールは受信できませんので「なりすまし規制」の設定をご変更下さい。詳しくはご利用の携帯電話会社にお尋ねください。

「入会について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

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