よくあるご質問

発送物について

Q

会報誌が届きません。

A

年2回の会報誌のうち、1回は冊子をご登録の住所にお送りします。もう1回はファンクラブサイトでの公開となります。

発送時期や未着問い合わせ期間は、決定次第ファンクラブサイトでご案内いたします。
未着の場合は必ず「未着問い合わせ期間」内にご連絡ください。

※未着問い合わせ期間終了後にご連絡いただいた場合や、登録不備または住所変更の申請が遅れた場合による発送物の未着につきましては、再配送にかかる費用はお客様負担となる場合がありますので予めご了承ください。

※入会した時期によっては次回の冊子になる場合もございます。発刊のお知らせ内に記載している「発送の対象者」をご確認下さい。


「ONCE MAGAZINE vol.6」発刊に関するNEWSはこちら

http://oncejapan.com/news/detail/566

「発送物について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

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